Γενικές πληροφορίες

Γενικές Συχνές Ερωτήσεις για Παραγγελίες & Επιστροφές, Ανταλλακτικά & Επισκευές

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τις πωλήσεις GROHE για μια μαζική παραγγελία;

Η GROHE δραστηριοποιείται σε πολλές χώρες. Για να επικοινωνήσετε με τη GROHE στη χώρα σας, κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο:

https://www.grohe.com/en/corporate/grohe-in-your-country.html

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Όταν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας. Θα το ελέγξουμε το συντομότερο δυνατό και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Εάν καλύπτεστε από την εγγύηση, θα καλύψουμε όλα τα έξοδα. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη φόρμα επικοινωνίας, κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο:

https://www.grohe.gr/el_gr/our-service/contact/contact-form.html

Το προϊόν που έλαβα ήταν κατεστραμμένο. Τι μπορώ να κάνω;

Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και στείλτε το κατεστραμμένο προϊόν πίσω στη GROHE. Θα ελέγξουμε το προϊόν σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη φόρμα επικοινωνίας, κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο:

https://www.grohe.gr/el_gr/our-service/contact/contact-form.html

Ανταλλακτικά

Μπορώ να παραγγείλω ανταλλακτικά απευθείας από την GROHE;

Όχι. Όλα τα ανταλλακτικά πωλούνται μέσω χονδρεμπόρων και των ειδικών συνεργατών μας.

Πού μπορώ να βρω τον σωστό κωδικό ανταλλακτικού;

Ελέγξτε το φυλλάδιο του τεχνικού προϊόντος. Αυτό περιέχει όλα τα ανταλλακτικά, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών SKU. Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και να φιλτράρετε τα αποτελέσματα με βάση το προϊόν σας. Όλα τα σχετικά αρχεία είναι διαθέσιμα στη σελίδα του προϊόντος.

Πώς μπορώ να βρω ποιο ανταλλακτικό χρειάζομαι;

Επισκεφθείτε τη λειτουργία αναζήτησης ανταλλακτικών https://www.grohe.gr/el_gr/spare-part-finder.html

Πώς μπορώ να μάθω αν έχω το σωστό ανταλλακτικό για το προϊόν μου;

Ελέγξτε το φυλλάδιο του τεχνικού προϊόντος. Αυτό περιέχει όλα τα ανταλλακτικά, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών SKU. Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και να φιλτράρετε τα αποτελέσματα με βάση το προϊόν σας. Όλα τα σχετικά αρχεία είναι διαθέσιμα στη σελίδα του προϊόντος.